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Travaux et dépannage à domicile

Le professionnel doit respecter certaines règles, notamment en matière d’information sur les prix, de remise d’un devis et d’une facture.

Direction de l’information légale et administrative

04/03/2019

Où s’adresser

0809 540 550 DGCCRF - RéponseConso

Vous rencontrez une difficulté suite à un achat ? Vous avez une interrogation sur un point de droit avant d’acheter ou commander ? Vous pouvez obtenir une réponse par un agent de la DGCCRF en appelant le 0809 540 550 .

Horaires d’ouverture du service :

  • Lundi et mardi : de 8h30 à 12h30 et de 13h15 à 17h15

  • Mercredi : de 13h15 à 17h15

  • Jeudi : de 8h30 à 12h30

  • Vendredi : de 8h30 à 16h

Numéro non surtaxé

Préparer votre démarche à l’aide de formulaires

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Abréviations

DGCCRF : Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes